ドコモ光の通信速度が遅いんですけど・・・。

ギガに切り替えたはずなのに・・通信速度が遅いんです。

NTT東日本の通信速度計測をして見てもとてもギガまでは出なくて。ベストエフォートなのでギガまでは出ないのはわかっていますが、そうは言っても遅すぎると思うんです。

NTT東日本の計測サイトでは・・120Mbps？

NTT東日本の速度計測サイトでは120Mbpsくらいしか出ません。

BIGLOBEで計測すると・・1Mbpsって？

さらに、プロバイダはBIGLOBEを使っていますが、BIGLOBEの速度計測を使って見たら・・1Mbpsくらいしか出ません。

ドコモの故障のお問い合わせ先に電話してみました。113へ。

これはさすがにどっかおかしいんじゃないかと思ってドコモ光のサポートへ電話をして見ました。

故障を疑っていました。

ところが・・・。

サポートの方は、「150Mbpsくらい出ていれば快適に使えるはずですよ！」って・・・。

問い合わせをしたときには150Mbpsくらい出ていました。

ルーターから切り離して直接ONUに接続してみてどう？って言われたのでやってみましたが・・変わらず150Mbpsくらいです。

BIGLOBE経由でさらに遅いならBIGLOBEへ問い合わせをするように。とのこと。

そうかもしれないけど、そうは言っても。

ギガで契約を更新したのにそんなスピードがってあり？

せめて800Mbpsとか、最低500Mbps出れば半分ですよ。それなのに、150Mbpsで正常なんて。ちょっとショックを受けました。でも、まだドコモ光を契約したばかりで切り替えもできないし。解約金がかかってしまいますよね。ただ、NTT東日本の速度計測サイトでは150Mくらい出るのに、BIGLOBE経由だと1Mbpsしか出ないので、BIGLOBEが原因の一つでもありそう。

プロバイダを変えてみようかと思っています。

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ドコモ光のタイプAではなく、タイプBのプロバイダになってしまいますが、OCNにしようかと思っています。BIGLOBEなどタイプAのプロバイダと比べて月々の利用料が200円高くなってしまいますが・・。それでも安定して通信ができれば良いかなぁなんて思っています。

3月末に電話でドコモ光の契約を変更しようと思いましたが、全く電話が通じなかったので変更できませんでした。3月末は季節的に新規契約や契約変更が多いんでしょうね。直接ドコモショップへ行って申し込んでこようと思います。