Apple 名古屋栄での対応が非常に悪くて・・ショック・・。

近隣にApple Storeがないので・・。

Apple 名古屋栄へ行きました。
少し前、7月の話です。

新しいiPhoneが欲しくて、Apple 名古屋栄へ行きました。

Appleで機種変更ができるかわかっておらず、Apple 名古屋栄のスタッフの方に声をかけました。

覚悟はしていましたが・・長時間待たされました。

どのくらい待たされたんだろう・・。
しばくしてから、女性のスタッフに対応をしてもらいました。
新しいiPhoneが欲しいという話をし、機種変更ができるのかと聞きました。
機種変更はできるようで、でも、担当者が別にいるとのことでした。支払い方法についていろいろご説明をいただきましたが・・。
この方では機種変更ができないようで、改めて予約をする必要があるとのことでした。
その日、夕方17時であれば予約が取れるとのことだったので、予約をしてました。

しばらく栄や大須をウロウロしてから

当時はとっても暑い日で・・歩くのも大変なくらいでした。
頭も痛いし・・。
でも、せっかく予約できたし、新しいiPhone欲しいし。
と時間を潰して17時にApple 名古屋栄へ。

予約した旨を伝えて・・30分以上待たされて

入り口に立たれていたスタッフの方に予約をしてある旨を伝えて、待つように指示を受けました。
そこから30分以上待たされて。
担当の方が対応をしてくれました。
が、この時間からだと機種変更はできないということでした。
iPhoneのバックアップが必要で、営業時間中に終わらないかも。という話でした。
と、散々待たされた挙句・・機種変更ができないという最悪の結果でした。
日を改めて予約してから来店するようにと言われたんですが・・予約しても待たされるし・・。
熱中症になっちゃうかもしれないし。
この暑い時期は無理だなぁ。
暑くなくなっても・・こんな感じだと、Apple 名古屋栄では機種変更できないなぁという感想です。
ネットで手続きした方が楽ですね。

Appleは好きなだけに・・

待たされるのは仕方ない部分もあるかもしれませんが、その日に再度予約をして・・結局機種変更できなくて・・。
もう少し対応を考えられないのかなぁと思うところです。