ドコモ光への切り替え。いつ切り替わるの?

思っていたよりも時間がかかりました。

簡単に、特に深く考えずに切り替えを決めたものの・・・。

Docomohikari

プレステ4のオンラインが遅いし・・・。

プレーステーション4のゲームでオンラインで遊びたいと思って。オンラインで遊んでみたものの・・・。

ロードが長い!めちゃくちゃ長い!不安になるくらい長いんです。これって、遊んでいるゲームによって違うと思いますが、今回遊んだゲームはとにかくロードが長いんです。

動画を見るのにも遅い・・。4Gの方が速い・・。

ちょっとした動画を見るときにもとっても遅いんです。iPhoneで動画を再生するときに読み込みに時間がかかって。4G回線を使った方が速いんです。

無線環境が悪いのかと思い・・。

無線ルーターを交換してみました。

今まではAppleのAirMac Time Capsuleを使っていました。古いモデルなので、新しい無線規格に対応していません。それが原因かと思いルーターを交換しました。

NECのAterm WG2600HP2にしました。この機器ならIEEE802.11acが使えます。最大、1733Mbpsの通信ができると書かれています。

しかし・・改善されません。じつは・・大きな勘違いが・・。

フレッツ光ってすべてギガだとおもっていました!

フレッツ光を契約してから4年近く、ずっとフレッツ光はすべてギガだと思っていました。ぼくの契約では200Mが上限でした。驚きました。

そんなこんなでフレッツ光の回線速度を早くしようと決意!

調べてみたらフレッツ光のギガが使える地域になっていました。こりゃ切り替えるしかない!と思って早速切り替えるように進めます。

ケータイはドコモを使っているからドコモ光にしたらお得!ということで、ドコモ光にしました。

プロバイダはBIGLOBEを使っています。解約して新しくプロバイダとの契約をするつもりでした。BIGLOBEのサイトで解約手続きを進めていたら解約しないでドコモ光への切り替えができるとのこと。じゃぁ。切り替えがにしよう!と思ったのが間違いでした。

NTT東日本から転用承諾番号を取ったのが2月25日です。

しかし・・BIGLOBEからの連絡がありません。土日を挟んでいたので、仕方ないと思いますが・・。3月1日に電話がかかってきました。土曜日に申し込んで火曜日に電話がかかってきました。

ドコモ光への切り替え申し込み。

これでインターネットが速くなる!と思ったんだけど・・。

BIGLOBEからの電話でドコモ光への切り替えを進めるようにお願いしました。途中、通信速度をあげたいというはなしをしました。ところが・・。

回線速度の変更は現契約先のフレッツ光で変更を行なうか、ドコモ光から切り替えを行なうように。とのこと。

でも・・それって一旦解約になってしまうのでは?と聞いたら・・そうだと思います。って。おい!それじゃぁおかしいじゃん!

とりあえずそのままドコモ光への切り替えをお願いして電話を切りました。

でも、ドコモ光に切り替えるときに回線速度を速くできないと切り替える意味がなくなっちゃいます。

ドコモへ電話をして聞いてみることにしました。

申し込み手続きが大きく動きます。

ドコモのご担当の方はとっても親切で、丁寧に対応をしていただけました。

まずはぼくのやりたいことを説明。ドコモ光をBIGLOBE経由で申し込んだけど、切り替えのタイミングで回線速度をギガにしたい。でも、BIGLOBEでは受け付けてもらえず、直接NTT東日本かドコモ光へ連絡をするように言われたと伝えました。

そんなことはないと思うけど。という感じで話を聞いてくれました。で、とってもありがたい提案が。

今回のドコモ光への切り替えをこの電話で行わせてもらえないか?と提案されました。つまり、BIGLOBEへ申し込んだものをキャンセルしてドコモで直接ドコモ光への切り替えをする。というものです。その方が手続きなども早くできるとのことでした。

一旦電話を切ってBIGLOBEへ電話をしました。まったく繋がりません。何度か掛け直してようやく繋がったので、たった今申し込んだんですが、キャンセルしたいと伝えました。何か対応に問題がありましたか?ときかれたので、回線速度を変更したかったんだけどダメだったので。と伝えました。

ドコモ光の担当の方から電話をいただき、無事BIGLOBEのキャンセルができたことを伝えて、正式にドコモ光への切り替えを申し込みました。

回線切り替え工事は混み合っていて、最短で3月13日になるとのこと。その日程でお願いしました。

回線切り替え工事は完了したけど・・。通信が遅い・・。

ここでまた勘違いをしていて、工事が完了したら通信が速くなると思っていました。ところが、速くならないんです。

ルーターの設定が悪いのかとか、リセットが必要なのか?など、設定を変えたり、電源を切ってみたり。いろいろやってみましたが、一向にスピードが上がりません。

BIGLOBEの会員ページを確認したところ、まだ以前の契約のままになっていました。ここでようやく契約がまだ変わっていないということに気がつきました。

ドコモの契約確認ページを見てもドコモ光は契約手続き中になっていました。ここもステータスが変わらないと進まないようです。

ドコモの契約確認ページが更新されました!

3月15日の午後、ドコモの契約確認ページのドコモ光のところが契約中になりました。BIGLOBEの方はまだ以前の契約のままですが・・。

結果、通信速度は速くなっていません。

BIGLOBEの契約情報が更新されました。

3月18日の夜、BIGLOBEの契約情報が更新されました。

回線工事が完了したのが13日で、5日間くらいかかってようやく契約が更新されました。こう言うのって時間がかかるんですね・・。

スピード的には・・あまり速くないんですが・・。もう少し調べてみなくちゃ。

ドコモ光への切り替えまとめ

ドコモ光への切り替えはドコモへ直接申し込むと早い!

いや、何か切り替え特典がある場合を除き、直接ドコモへ申し込みを行った方が手続きが早いようです。

ぼくの場合はBIGLOBEの解約をしようと思ったら切り替えが可能だと言うのに惹かれて・・BIGLOBEから切り替えを申し込みました。が、それが間違いでした。回線を200Mからギガへ切り替えたかったのに・・できませんでした。

結局BIGLOBEへの切り替え申し込みをキャンセルして、ドコモで切り替えを申し込みました。

回線の切り替えも同時に申し込みできました!

ドコモ光へ切り替えるのに合わせて回線もギガにしました。ドコモ光の申し込みと一緒にできました。普通は回線の変更もできるようです。

回線変更の工事が終わっても通信速度は速くなりません。

回線変更の工事は特に問題なく、いつ切り替えがされたのかわからないうちに完了していました。

しかし、この回線変更の工事だけでは通信速度は速くなりません。

ドコモの契約内容の更新

回線工事が完了してから2日後ドコモの契約内容が更新されました。

そのあとBIGLOBEの契約内容が更新されました。

ドコモの契約内容が更新されてからさらに3日後、BIGLOBEの契約内容が更新されました。

ドコモ光への切り替えの日程をまとめると・・

2月25日・・BIGLOBEのサイトからドコモ光への切り替え申し込み。

2月25日・・NTT東日本から転用承諾番号取得。

3月1日・・BIGLOBEから切り替えについて電話あり。

3月1日・・ドコモへドコモ光への切り替えを申し込み。

3月13日・・回線工事。

3月15日(午後)・・ドコモの契約内容更新。

3月18日(夜)・・BIGLOBEの契約内容更新。

3月19日・・通信速度が若干速くなっているのを確認。でも・・若干。あまり変わった感じはしません。

手続きに時間がかかります。

申し込みから実際の切り替えまでとっても時間がかかります。手間を惜しまず最初からドコモへ電話をして申し込んだ方が早かったともいます。プロバイダもBIGLOBEにこだわる必要はないので、様子を見て変更も考えていこうと思います。ただ変更には費用がかかるようですが・・。

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