【AMEX】アメックス(アメリカン・エキスプレス) プラチナカードをダウングレードしました。

アメックスのプラチナカード アメリカン・エキスプレス
アメックスのプラチナカード

すごく悩んだけど・・アメックス(アメリカン・エキスプレス) プラチナカードをダウングレードしました。

いつからアメックスのプラチナカードを使っているのか忘れちゃったんだけど、すごく気に入っていたプラチナカードをダウングレードしました。

アメックスのプラチナカード

アメックスのプラチナカード


アメックスのプラチナカードを活用できていませんでした。

クレジットカードが好きで、アメックスのプラチナカードには憧れていました。
念願のアメックスのプラチナカードを持てたものの・・実際にはアメックスのプラチナカードのパワーを生かし切れていませんでした。
年会費がもったいないって思ってしまったので・・。

「フリー・ステイ・ギフト」

1回だけ「フリー・ステイ・ギフト」を使って家族旅行で金沢へ行きました。
普段利用するビジネスホテルと違ってちょっと豪華でビックリしました。
だって、車を駐車場へ運んでくれちゃうんです。
(スミマセン・・ちょっと貧乏くさくて・・。)
でも、そのあとはなかなか忙しくて「フリー・ステイ・ギフト」の利用ができませんでした。

ダウングレード手順

アメックスのプラチナカード裏面に書かれた電話番号へ電話をかけました。

自動音声でどんな要件か聞かれますので、旅行の手配とかお花の手配とかレストランの予約、カードの手続きなどのメニューがあるので、カードの手続きのようなメニューを選択しました。

カードのダウングレードをしたい旨を伝えました。

ゴールドかグリーンのどちらにするのか聞かれたので、グリーンにすると伝えました。

いくつか注意点を案内してもらいました。

  • ポイントは新しいカードに引き継がれる。
  • カードの番号が変更になる。定期的な支払いがある場合は登録変更が必要。
  • 「メンバーシップ・リワード・プラス」はプラチナでは無料だがグリーンだと有料になる。継続するか聞かれます。
  • プラチナカードのサービスはこの電話ですべて止まってしまう。
  • 家族カードはグリーンでは有料になる。
  • 2〜3週間でグリーンカードが届く。
  • しばらくはプラチナカードの利用は可能。でも、グリーンカードが届く直前に使えなくなってしまうかもしれない。
  • プラチナカードの年会費は月割りで計算されて、グリーンの年会費に充当されるそうです。

といった感じだったと思います。

電話での対応がとても感じの良い対応でした。

以前にどこかのクレジットカードを解約したときにすごく感じが悪かったので・・ちょっと電話しにくいなぁと思っていたんですが、アメックスの方はとても感じの良い対応でした。
今回は解約では無くダウングレードだったのもあると思いますが、電話の対応はとても良かったです。
最後に、このような状況下(新型コロナウイルスによる影響下)で継続してくださりありがとうございます。と言うような感じのことを言われて・・プラチナカードをやめなきゃ良かったかなぁなんて思っちゃいました。
またプラチナカードを持てるような状況になったら・・復活させたいと思います。

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